Sitede ya da rezidansta taşınırken planı eşya miktarından çok yönetimin kuralları belirler: taşınma tarihini yazılı bildirmek, izin verilen saat aralığını ve yük asansörü randevusunu almak, depozito ve hasar kontrolü şartını önceden öğrenmek. Bunlar taşınma haftasından önce netleşirse ekip kapıda değil, dairenizde çalışır.
Diyelim ki cumartesi sabahı sekizde kamyon site kapısında. Güvenlik görevlisinin listesinde plaka yok, yük asansörü o gün başka bir daireye ayrılmış ve yönetim hafta sonu taşınmaya ancak saat ondan sonra izin veriyor. Bu senaryodaki aksaklıkların hiçbiri eşyayla ilgili değil. Hepsi bir hafta önce atılacak tek bir e-postayla çözülebilirdi.
Yönetime ne zaman ve nasıl haber verilir?
Site yönetimlerinin çoğu taşınmanın birkaç gün önceden bildirilmesini ister; büyük rezidanslarda bu süre daha uzun olabilir ve bildirim için hazır bir form kullanılır. Kesin süreyi yönetim planı ya da site iç yönetmeliği belirler. Bu yüzden ilk iş, yönetimden bu belgeyi ya da taşınmaya ilişkin yazılı talimatı istemektir.
Bildirimi sözlü yapmayın. Güvenlik kulübesine söylemek ya da apartman mesaj grubuna yazmak yönetim kayıtlarına geçmiş sayılmaz. E-posta ya da yönetimin kendi formu, tarih ve saatiyle elinizde kalır; taşınma günü bir anlaşmazlık çıkarsa dayanağınız olur.
İki ayrı yönetim olduğunu çoğu kişi unutur. Çıktığınız sitenin yönetimi asansör, kapı ve araç girişini kendi kurallarıyla düzenler; taşındığınız sitenin yönetimi de aynı konularda kendi kararlarını uygular. Saat aralıkları birbirine uymayabilir. Örneğin çıkış sitesi yüklemeye sabah dokuzdan önce izin vermiyor, varış sitesi de boşaltmayı akşam altıda kesiyorsa, yol süresi ve boşaltma bu pencereye sığmak zorundadır.
Kiracıysanız ev sahibinizi de bilgilendirin. Bazı yönetimler taşınma bildirimini daire sahibinden ister, depozitoyu da onun adına kaydeder. Henüz ev bakma aşamasındaysanız bu soruları kira sözleşmesinden önce sormak işinizi kolaylaştırır; ev gezerken sorulacak diğer konular için kiralık ev bakarken dikkat edilecekler yazımıza göz atabilirsiniz.
Taşınma saatleri ve hafta sonu kısıtları
Sitelerde taşınma saatleri için tek bir standart yoktur; her yönetim kendi sakinlerinin düzenine göre karar verir. Aşağıdaki tablo bir kural listesi değil, farklı sitelerde karşılaşabileceğiniz uygulamalardan çıkarılmış genel bir çerçevedir. Asıl işi, yönetiminize hangi soruları soracağınızı hatırlatmaktır:
| Konu | Karşılaşabileceğiniz uygulama | Sizin yapacağınız |
|---|---|---|
| Hafta içi saatler | Sabah ve akşam belirli saatler arasında izin, öğle saatlerinde sessizlik kuralı | İzin verilen başlangıç ve bitiş saatini yazılı alın |
| Hafta sonu | Cumartesi kısıtlı saatlerle izin, pazar ve resmî tatilde yasak | Hafta sonu planlıyorsanız tarihi önce yönetime onaylatın |
| Bayram ve tatil haftaları | Teknik personel azaldığı için taşınmanın kabul edilmemesi | Tatil haftasında taşınacaksanız izni erkenden isteyin |
| Akşam bitiş saati | Saat aşılınca işin yarıda kesilmesi | Boşaltmanın bu saatten önce bitmesini plana yazın |
Sizin sitenizde bu maddelerin hiçbiri geçerli olmayabilir ya da tabloda olmayan bir kural çıkabilir. Önemli olan "akşama kadar biter" tahminiyle değil, yönetimin yazdığı saatle plan yapmaktır. Ev tipinize göre bir taşınmanın kaç saat sürebileceğini ev taşıma kaç saat sürer yazımızda bulabilirsiniz; o süreyi yönetimin verdiği pencereyle karşılaştırın.
Yüksek bloklu ve kapalı sitelerin yoğun olduğu ilçelerde aynı gün birden fazla dairenin taşınması sıradan bir durumdur. Yönetimler bu yüzden günde yalnız bir ya da iki taşınmaya izin verebilir. Ay sonu ve ay başında bu sınır daha çok hissedilir. Tarih seçerken önce yönetimin takvimini sorun, sonra nakliyat firmasıyla günü kesinleştirin. Bölgeye özgü notlar için Ataşehir, Sarıyer ve Başakşehir sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Yük asansörü rezervasyonu ve kabin koruması
Rezidanslarda ve yeni sitelerde taşınma çoğunlukla yük asansörü ya da servis asansörüyle yapılır. Bu asansör ortak kullanımdadır ve randevuyla verilir. Randevu alırken üç şeyi sorun:
- Kaç saatliğine ayrılıyor? Asansör yalnız belirli bir dilim için verildiyse yükleme o süreye sığmalıdır.
- Kabinin ölçüsü nedir? İç yükseklik, derinlik ve kapı genişliği; köşe koltuğun, gardırobun ya da çift kişilik bazanın sığıp sığmayacağını belirler.
- Koruma kimden? Bazı yönetimler kabin duvarlarına koruma panelini kendisi takar, bazıları bunu taşıma ekibinden bekler.
Ekibimiz asansör kabinini, koridor köşelerini ve kapı kasalarını koruyucu malzemeyle kaplayarak çalışır; yönetimin istediği ek bir koruma varsa keşifte konuşulur. Kabine sığmayan eşya için iki yol kalır: sökerek taşımak ya da dış cephe asansörü kurmak. Dış cephe asansörü kurulacaksa cephenin ve aracın duracağı alanın seçimini de yönetim onaylar. Ayrıntılar asansörlü taşıma sayfamızda, hangi durumda gerektiği ise asansörlü taşıma ne zaman gerekir yazımızda.
Yük asansörü randevusunu, taşınma saatiyle aynı yazışmada isteyin. İkisi ayrı ayrı onaylandığında asansörün sabah, taşınma izninin öğleden sonra verildiği durumlar yaşanabiliyor.
Depozito, taşınma ücreti ve hasar kontrolü
Bazı siteler taşınmadan önce depozito alır ve ortak alanlarda hasar yoksa taşınma sonrasında iade eder. Bazıları ise taşınma için ayrı bir ücret ister. Kat Mülkiyeti Kanunu ortak giderlere katılımı, yönetim planını ve kat malikleri kurulunun kararlarını düzenler; ama kanunda taşınma ücreti ya da taşınma depozitosu adıyla ayrı bir kalem yoktur. Siteler bu uygulamayı genellikle yönetim planına ya da kurul kararına dayandırır. Bu yüzden ücretin ya da depozitonun hangi karara dayandığını yazılı olarak sormanız yerinde olur. Uygulamanın hukuka uygunluğu konusunda tereddüdünüz varsa bir hukukçuya danışın; bu soruya herkes için geçerli tek bir cevap vermek doğru olmaz.
Depozito verilecekse şunları netleştirin:
- Depozito kime, hangi yolla ödeniyor ve iade için hangi belge isteniyor?
- Hasar kontrolü taşınmadan önce ve sonra kimin katılımıyla yapılıyor?
- Hasar tespit edilirse tutar nasıl belirleniyor ve itiraz yolu ne?
En sağlam yöntem, taşınma başlamadan lobinin, asansör kabininin, koridorun ve kapı kasalarının tarih bilgili fotoğraflarını çekmek ve mümkünse güvenlik ya da yönetim görevlisiyle birlikte bakmaktır. Aynı turu taşınma bitince tekrarlayın. Önceden var olan bir çizik, bu fotoğraflar olmadan sizin hesabınıza yazılabilir.
Güvenlik girişinde araç ve personel listesi
Kapalı sitelerde ve rezidanslarda güvenlik, içeri girecek aracı ve kişileri önceden bilmek ister. Yönetime genellikle şu bilgiler verilir:
- Araçların plakası, tipi ve yaklaşık boyu.
- Ekipte kaç kişi olacağı, istenirse isim listesi.
- Taşınmanın yapılacağı blok ve daire.
- Varış ve tahmini çıkış saati.
Araç boyu sandığınızdan daha önemlidir. Site girişindeki bariyer, kapalı otoparkın tavan yüksekliği ya da iç yolların dönüş genişliği büyük kamyonun içeri girmesine izin vermeyebilir. Bu durumda araç kapı önünde kalır, eşya bloğa kadar elle ya da taşıma arabasıyla gider ve mesafe uzadıkça süre de uzar. Keşifte bunu yerinde görüp araç tipini buna göre seçeriz. Gerekirse yönetimle yazışmayı sizin adınıza koordine eder, aracın hangi kapıya ve hangi saatte yanaşacağını önceden bildiririz. Araç site kapısının dışında, cadde üzerinde bekleyecekse belediye park izni ve yük aracı saat kısıtları da devreye girer; bunları İstanbul kamyon yasağı saatleri yazımızda anlattık.
Ekibimizin tamamı kadrolu personelden oluşur; güvenliğe verdiğimiz listeye taşınma sabahı tanımadığınız bir günlük işçi ya da taşeron çalışan eklenmez.
Taşınma günü ortak alanlar, atık ve eski eşya
İzinler tamam olsa bile taşınma günü site içinde birkaç küçük kural daha devreye girer. Bunlar yazılı yönetmelikte her zaman açıkça geçmez, ama güvenlik görevlisi ya da site müdürü sahada uygular.
Lobide ve koridorda bekleme. Birçok rezidans, eşyanın lobide ya da kat koridorunda uzun süre bekletilmesini istemez; hem yangın kaçış yolunu kapattığı hem de diğer sakinlerin geçişini engellediği için. Yüklemeyi dairede kolileri hazırlayıp asansörle blok blok indirecek şekilde kurmak bu sorunu çözer.
Ambalaj atığı. Boşaltma bittiğinde ortaya çıkan koli, streç ve balonlu naylon, sitenin çöp odasına sığmayabilir. Bazı siteler büyük ambalaj atığının çöp konteynerine bırakılmasına izin vermez. Ekibimiz taşınma sonunda ambalaj atıklarını toplar; siz de yönetime atığın nereye bırakılacağını sormuş olun.
Eski eşya. Yeni eve götürmeyeceğiniz bir kanepe ya da yatağı bina önüne bırakmak çoğu sitede yasaktır. Belediyenin büyük eşya toplama hizmetini ya da başka bir çözümü taşınmadan önce ayarlayın; aksi hâlde yönetim bunu depozitodan düşmeye çalışabilir.
Gürültü. Mobilya sökümü, matkap ve çekiç sesi sessiz saatlere denk gelmesin. Söküm işini mümkünse izin verilen dilimin ilk saatlerine koyun.
Yönetime gönderilecek bilgilendirme yazısı
Yönetimin kendi formu yoksa kısa bir e-posta yeterlidir. Aşağıdaki metni kendi bilgilerinizle doldurabilirsiniz:
Sayın Site Yönetimi,
[Blok ve daire numarası] numaralı dairemizden [tarih] günü taşınacağımızı bildiririz. Taşıma [başlangıç saati] ile [bitiş saati] arasında yapılacaktır. Nakliyat firmasının araç plakaları ve ekip bilgisi ektedir. Yük asansörünün bu saatler için ayrılmasını rica eder, depozito ve hasar kontrolüyle ilgili bir uygulamanız varsa bilgisini bekleriz. Ortak alan kontrolünü taşınmadan önce ve sonra birlikte yapmak isteriz.
İletişim: [ad soyad, telefon]
Taşınacağınız siteye de aynı yazıyı giriş bilgileriyle uyarlayarak gönderin. Cevap geldiğinde nakliyat firmanıza iletin; ekip şefi günün sırasını bu cevaba göre kurar. İstanbul'da bina, sokak ve yaka geçişine dair genel koşullar için İstanbul'da taşınma rehberi yazımıza da bakabilirsiniz.
Taşınmadan önceki hafta: yönetim tarafında son kontrol
Yönetimle yazışma tamamlandıysa son hafta şu beş soruya bakmak yeter:
- Yönetimden gelen saat aralığı, nakliyat sözleşmesindeki saatle aynı mı?
- Yük asansörü randevusu yazılı olarak onaylandı mı?
- Güvenliğe plaka ve ekip listesi iletildi mi?
- Depozito ödendiyse makbuzu elinizde mi?
- Ortak alanların "önce" fotoğraflarını çekmek için taşınma sabahı on dakika ayırdınız mı?
Site koşullarını taşınmayı planlarken öğrenmek isterseniz, ücretsiz keşifte iki adresin güvenlik girişini, asansör kabinini ve araç yanaşma noktasını birlikte inceleriz. Tarih belirlemeden önce 444 37 43'ü arayabilir ya da yönetimin size verdiği kuralları WhatsApp hattımız 0543 210 60 36'ya gönderebilirsiniz; planı o kurallara göre kurarız.
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır. Taşınmanıza özel süre, araç ve ekip planı ile kesin fiyat, ücretsiz yerinde ya da görüntülü keşiften sonra yazılı sözleşmeye işlenir. Bilgi için 444 37 43 numarasını 7/24 arayabilirsiniz.
